Política de privacidade

Esta Política de privacidade explica como a Caves of Hercules — Grottes d'Hercule («nós») recolhe, utiliza e protege a informação quando visita o herculescaves.com ou compra bilhetes através do nosso site.

Informação que recolhemos

• Informação de reserva: nome, endereço de e-mail e dados da encomenda ao comprar bilhetes.
• Mensagens do formulário de contacto: nome, e-mail e conteúdo da mensagem quando nos escreve.
• Dados de utilização: dados analíticos básicos e não identificativos, como as páginas visitadas e o tipo de dispositivo, usados para melhorar o site.

Como utilizamos a sua informação

Utilizamos a informação acima para:

• Processar e confirmar as encomendas de bilhetes e enviar-lhe o seu bilhete móvel em PDF
• Responder às questões enviadas através do formulário de contacto ou do WhatsApp
• Manter e melhorar a segurança e o desempenho do site

Não vendemos a sua informação pessoal a terceiros.

Processamento de pagamentos

Os pagamentos dos bilhetes são processados por um fornecedor de pagamentos externo. Não armazenamos os dados completos do seu cartão nos nossos servidores. Consulte a política de privacidade do seu fornecedor de pagamentos para saber como este trata os dados de pagamento.

Cookies

Utilizamos apenas os cookies essenciais ao funcionamento do site, bem como cookies analíticos opcionais para compreender as tendências gerais dos visitantes. Pode controlar os cookies a partir das definições do seu navegador.

Conservação de dados

Os registos de reserva são conservados durante o tempo razoavelmente necessário para fins contabilísticos, de resolução de litígios e de cumprimento legal, após o que são eliminados ou anonimizados.

Os seus direitos

Pode solicitar o acesso, a correção ou a eliminação dos seus dados pessoais a qualquer momento, contactando-nos através de [email protected].

Contacto

As questões sobre esta política podem ser enviadas para [email protected] ou através da nossa página de contacto.